La différence entre marketing et communication expliquée à ma grand-mère

Ma grand-mère aimerait bien faire la promotion de son livre de recettes, mais elle ne sait pas bien par où commencer. Pour elle, la différence entre marketing et communication est assez floue.

Qu’est-ce que le Marketing ?

Pour faire court

Le marketing étudie les clients et les clients potentiels afin de mettre en place une stratégie qui améliorera les ventes.

Un exemple simple

Le marketing va aider ma grand-mère à déterminer qui sera intéressé par le livre de recettes, quel sera le meilleur prix de vente, où il faudra faire de la publicité et à quel endroit il faudra le vendre.

Pour aller plus loin

Les actions et les méthodes pour s’adapter aux besoins et comportements des clients sont mises en place avec le marketing mix qui de défini par les 4P :

  • Politique produit
  • Politique de prix
  • Politique de communication
  • Politique de distribution

Qu’est-ce que la Communication ?

Pour faire court

La communication explique aux clients pourquoi il faut acheter.

Un exemple simple

La communication va permettre à ma grand-mère de faire connaître de son livre aux emplacements qui auront été déterminés par le marketing.

Pour aller plus loin

Généralement, on distingue deux grands types de communication :

  • La communication média qui vise le grand public. Elle regroupe l’affichage, la presse, la radio, la télévision, le cinéma et Internet.
  • La communication hors média est plus ciblée et plus personnalisée. On y regroupe la promotion des ventes, le merchandising, les foires et salons, les relations publiques, le sponsoring, etc…

Qu’est-ce que le Webmarketing ?

Pour faire court

Internet a permis de réunir le marketing et la communication : le webmarketing permet d’étudier les clients pendant une campagne de communication.

Un exemple simple

Avec le webmarketing, ma grand-mère sait en temps réel laquelle de ses publicités fonctionne le mieux. Elle peut ainsi optimiser au mieux ses investissements en communication.

Pour aller plus loin

Il existe toujours une différence entre marketing et communication. Internet oblige simplement les deux métiers à travailler de manière beaucoup plus synchrone. L’époque où le marketing donnait simplement des ordres à la communication est révolue.

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d’ « internet expliqué à ma grand-mère »

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